Communicatie

Help mee aan een positief bedrijfsimago als klantgerichte beroepschauffeur.

Chauffeurs zijn ambassadeurs van een bedrijf. Deze opleiding biedt chauffeurs een communicatie opleiding aan zodat ze klantgerichter kunnen communiceren, meer kunnen bereiken en een positief bedrijfsimago uitstralen.

Deze module bestaat uit 7 lesuren met heel veel praktische oefeningen en interactieve gesprekken. Erkend door de overheid Mobiliteit in het kader van nascholing vakbekwaamheid CODE 95 voor 7 kredietpunten en valt onder thema 3.

DATA

  • Even wachten op de nieuwe data in 2020

Of heb je meerdere chauffeurs in dienst? Vanaf 10 chauffeurs verzorgen wij deze opleiding ook in jouw bedrijf. Contacteer ons voor meer info.

PROGRAMMA

Leer en doe dag: Theorie en oefeningen oa. via rollenspel met een acteur, gesprekken in kleine groepjes.

  • Bouwstenen van een goede communicatie
    • Hoe je op een positieve manier je boodschap kan overbrengen.
    • Er wordt altijd gecommuniceerd ook al zeg je niets.
    • Kies het juiste communicatiekanaal dat aansluit bij de boodschap.
    • Wat wel of niet posten op sociale media?
  • Interne en externe klant
    • Belang van een goede eerste indruk bij het opbouwen van een klantenrelatie.
    • Begrijp dat kledij, een propere vrachtwagen, veilige lading, uiterlijk, … ook communicatie is.
    • Verkeer en communicatie.
    • Hoe omgaan met lastige klanten of collega’s?
  • Je taken als vrachtwagenchauffeur

LOCATIE

Meeting Point Exit 7 – Autobaan 10 te 8210 Loppem

PRIJS

165 euro exclusief 21% btw, broodjesmaaltijd inbegrepen

INSCHRIJVEN

Schrijf je in via info@trans-form.be of boek online. Klik op Details om het aantal beschikbare plaatsen te zien. Klik op Inschrijven om je plaats te reserveren.

Na het reserveren van een opleiding via de website ontvang je nog een bevestiging van je inschrijving en een elektronische factuur per e-mail. De betaling dien je na ontvangst van de factuur en voor de start van de opleiding per overschrijving uit te voeren.

Door zich in te schrijven voor deze opleiding, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden.